Direktbuchung stärken
Buchungsstrecke und Zahlungsprozess ohne Medienbruch.
DKU-Förderung · Hotellerie · Schleswig-Holstein
DKU-Förderung für Hotels in Schleswig-Holstein
Zwischen Saisonspitzen und Personalengpässen entscheidet in der Hotellerie die Prozessqualität. Digitalisierung setzt bei Buchung, Gästekommunikation und Personaleinsatz an.
Kurz beantwortet
Hotels können Direktbuchungsstrecken, automatisierte Gästekommunikation, Housekeeping-Steuerung und Dienstplanung digitalisieren. Ob dies förderfähig nach DKU ist, hängt vom Vorhaben und der Richtlinie ab.
Förderfähige Digitalisierungsvorhaben für Hotellerie in Schleswig-Holstein
Gästekommunikation
Vor-, Während- und Nachreise automatisiert begleiten.
Housekeeping-Steuerung
Zimmerstatus in Echtzeit statt Zettel am Wagen.
Dienst- und Schichtplanung
Auslastung und Personalbedarf zusammenführen.
Revenue-Auswertung
Belegung, Preise und Kanäle datenbasiert steuern.
Self-Service
Check-in, Rechnung und Zusatzleistungen digital anbieten.
Typische Engpässe
- Hohe Portalprovisionen
- Manuelle Gästekommunikation
- Schichtplanung per Tabelle
Häufige Fehler bei der Förderung
- Systeme ohne Schnittstelle zum PMS
- Datenschutz bei Gästedaten unterschätzt
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